Hotellitubade tahvelarvutite täielik juhend

Külalislahkuse maailm on läbimas digitaalset ümberkujundamist, mille käigus arenevad hotellirakendused, mobiilsed sisseregistreerimise võimalused, keskkonnasõbralikud seadmed, kontaktivabad mugavused ja palju muud.Tehnika edusammud taasleiutavad ka toas viibimise külaliste kogemust.Enamik suuri kaubamärke teenindavad nüüd tehnikatundlikke reisijaid ja juurutavad pidevalt uut, uuenduslikku hotellitehnoloogiat: digitaalsed toaklahvid, häälkäivitavad kliimaseaded, toateenindusrakendused ja hotellitoa tahvelarvutid.
Avastage kõik, mida vajate hotellitoa tahvelarvutite kohta
Mis on hotellitoa tahvelarvutid?
Paljud hotellid pakuvad oma külalistele toas viibimise ajal kasutamiseks isiklikke tahvelarvuteid.Hotellitubade tahvelarvutid, mis toimivad sarnaselt meile tuttavate majapidamistahvelarvutitega, annavad külalistele kiire juurdepääsu kasulikele rakendustele, hotelliteenustele, toidu- ja söögikohtadele ning kontaktivaba suhtluse hotellitöötajatega.Külaliste tahvelarvuteid saab kasutada toateeninduse tellimiseks, kiireks teabe- ja meelelahutussüsteemiks juurdepääsuks, seadmete laadimiseks, voogedastusteenustega ühenduse loomiseks, kohalike restoranide leidmiseks, broneeringute muutmiseks ja paljuks muuks.

Miks on hotellitubade tahvelarvutid olemas?

Rohkem kui kunagi varem taotlevad ja ootavad reisijad juurdepääsu tehnoloogiale, mis muudab nende reisimise lihtsamaks.VastavaltTravelporti 2019. aasta globaalne digitaalse reisija uuring, kus küsitleti 23 000 inimest 20 riigist, leidsid igas vanuses reisijad, et"Hea digikogemus"oli nende üldise reisikogemuse kriitiline osa.Hotellitubade tahvelarvutid võimaldavad külalistele juurdepääsu mitmesugustele mugavustele, teenustele ja teabele – otse nende käeulatuses.

Lisakskülaliste kogemuse parandamine, võivad hotellitubade tahvelarvutid aidata hotelliomanikel hotellitegevust parandada.Moodsa toasisese tahvelarvutitehnoloogia abil saavad hotellijuhid töötada selle nimel, et kaotada raiskavad kulutused, vähendada liigseid tööjõukulusid ja parandada hotellitegevuse tõhusust, aidates potentsiaalselt säästa märkimisväärset tulu.Hotellipidajad saavad töötada toas asuvate tahvelarvutitega, et minimeerida üleliigseid kulusid, mida saab seejärel hotelli reinvesteerida, et kasu tuua kinnisvarale ja töötajatele teistes valdkondades.

Kuidas saavad hotellitoa tahvelarvutid külaliste kogemust parandada

Vastavalt2018. aasta JD Power Põhja-Ameerika ja hotellikülastajate rahulolu indeks, pakkudes külalistele hotellitoa tahvelarvutit, tõusis külaliste rahulolu 47 punkti võrra.Aruandes omistati suur osa suurenenud rahulolust külaliste võimele ühenduses püsida ja otsitava teabe kiiresti leida.

Allpool on loetletud kümme viisi, kuidas hotellitubade tahvelarvutid juba külaliste kasutuskogemust parandavad.

1. Hotellitubade tahvelarvutid saavad teha koostööd rakendustega, et pakkuda külalistele lisateenuseid: toidu tellimine, restorani broneerimine, toateeninduse taotlemine, vaatamisväärsuste piletite broneerimine ja muud kasulikud toimingud.Kell11 Howardi hotell New Yorgis, saavad külalised toas oleva tahvelarvuti, mis on laetud rakendustega toateeninduse, filmide voogesituse ja muu jaoks.
2. Ühendage hotellitoa tahvelarvuti abil sujuvalt interaktiivsete toas asuvate nutitelerite ja muude seadmetega.Paljud toas olevad tahvelarvutid võimaldavad külalistel kiiresti sisse logida, ühilduvatest nutiseadmetest üle kanda või voogesitada, et nad saaksid kõikjal ühenduda eelistatud meelelahutusega.
3. Andke külalistele võimalus veebis otsida või Internetis sirvida, ilma et nad peaksid oma seadmes ühendust looma.
4. Paljud tahvelarvutid võimaldavad külalistel värskendada oma praegust hotellikülastust, et lisada täiendavaid öid, taotleda hilist väljaregistreerimist, lisada külalisele hommikusöök või muid kiireid värskendusi.
5. Külalised leiavad vastused oma peatumist puudutavatele küsimustele, kasutades kiiret juurdepääsu hotelli eeskirjadele ja teabele, nagu teave ettevõtte kohta, lahtiolekuajad, kontaktteave ja muud olulised hotelli üksikasjad.
6. Reisijad saavad linnasiseikluseks valmistuda, vaadates oma hotellitoa tahvelarvutist ilmateadet.Külalised saavad enne lifti hüppamist veelkord kontrollida, kas neil on vaja haarata vihmavari või tuulejakk, säästes reisi tagasi tuppa.
7. Majasisesed külalised saavad kinnitada majapidamiseelistusi, erisoove ja edastada meeskonnaga muud teavet.Mõned toas olevad tahvelarvutid võimaldavad külalistel taotleda toa magamaminekuks kindlat aega, mitte häirida või värskendada konkreetset külastajateavet, nagu allergia sulepatjade, parfüümide või muude sarnaste eelistuste suhtes.
8. Ruumisisene tahvelarvutitehnoloogia võib kontaktivaba suhtluse kaudu aidata parandada külaliste füüsilist turvalisust.Hotellitubade tahvelarvutid võimaldavad ühendada külalisi mitmesuguste teenustega ja ka hotellipersonali, ilma et oleks vaja hotellitöötajate või teiste külalistega silmast silma ühendust võtta.
9. Tahvelarvutid võivad aidata kaitsta hotellikülastajate digitaalset turvalisust.Toas asuva tahvelarvutiga ei pea külalised tundliku teabega isiklikke seadmeid toas asuva tehnoloogiaga ühendama, kui seda ei soovi.Hotellipidajad saavad aidatahoidke külalisi turvaliselt uuendusliku hotellitehnoloogiaga.
10. Külalistele tubade tehnoloogia pakkumine lisab nende hotellis viibimisele luksuslikku tunde, nagu paljud tänapäevased reisijadsiduda tipptasemel kõrgtehnoloogiaga.JuuresHotell Commonwealth, Boston, saavad külalised lõõgastuda imporditud Itaalia voodipesuga, tellides samal ajal oma hotellitoa tahvelarvutis südaöist suupistet.
    

    Kuidas saavad hotellitubade tahvelarvutid hotellitegevusele kasu

    Lisaks külaliste kogemuse parandamisele võib hotellitubade tahvelarvutite lisamine külalistetubadesse aidata muuta paljusid hotellitoiminguid sujuvamaks ja parandada hotellitöötajate kogemust.

    • Navigeerige personalipuuduses.Digitaalsete sisseregistreerimisvõimaluste, võtmeta ruumi sisenemise ja kontaktivabade suhtlusvahenditega saavad tahvelarvutid täita palju ülesandeid, mis aitavad hotellitegevust.Tahvelarvutitehnoloogia võimaldab ühel töötajal kiiresti suhelda paljude külalistega ühest kohast, säästes aega ja vähendades vajadust suure tööjõu järele.Midagi ei saa asendadapühendunud hotellipersonali palkamineloomulikult külalislahkuse poole südamega liikmed.Kuid hotellitubade tahvelarvutid võivad aidata väheste töötajatega meeskonnal esialgu sammu pidada, samuti võimaldavad hotellihaldurid kiiremini kohale hüpata, kui ja kus abi vajatakse.
    • Suurendage hotelli kasumit.Kasutage hotellitoa tahvelarvuteid, et reklaamida einestamisteenuseid, spaapakette ja muid teenuseid ja mugavusi, mida külalised saavad osta.Tooge hotellile täiendavat tululaadides atraktiivseid digitaalseid reklaamikampaaniaid või tahvelarvutitele mõeldud hotelliteenuste kuponge.
    • Parandage digitaalset turundust.Jooksehotelli digitaalne turunduskampaaniad ja sooduspakkumised külaliste tahvelarvutites, et testida nende populaarsust.Enne palju suuremasse turunduskampaaniasse investeerimist mõõtke ettevõttesiseseid tarbija reaktsioone.
    • Likvideerige raiskavad kulutused.Hotellid saavad kasutada toas olevaid tahvelarvuteid, et aidata minimeerida või kõrvaldada üleliigseid tegevuskulusid, nagu printimine.Saatke külalistele hotellivärskendusi, rajatiste teavet ja broneeringu üksikasju toasiseste tahvelarvutite kaudu, et vähendada paberi- ja printimiskulusid, aga ka toashotelli müügi tagatis.
    • Suhelge külalistega.Ruumisisene tahvelarvuti on lihtsalt kasutatav suhtlussüsteem, millel on võimalusintrigeerida ja külalisi kaasatapakkudes väärtuslikku ja asjakohast teavet.
    • Mitmekesistada suhtlemisoskusi.Parandage suhtlust külaliste ja töötajate vahel ning ületage keelebarjäärid, kasutades hotellitoa tahvelarvutit, mis tõlgib teabe mitmesse erinevasse keelde.
    • Hoidke end konkurentsiga kursis.Püsige oma turu võrreldavate hotellidega konkurentsis, pakkudes külalistele sarnaseid, kui mitte suurepäraseid digitaalseid kogemusi.VastuseksJD Poweri 2018. aasta aruanne,Jennifer Corwin, globaalse reisi- ja hotellinduspraktika kaastööjuht, kommenteeris: „Aastatepikkused kapitaliinvesteeringud sellistesse pakkumistesse nagu kõrgema klassi televiisorid ja toas kasutatavad tahvelarvutid on jätnud oma jälje.”Hotellid, kes soovivad pidevalt arenevas tööstusharus konkurentsivõimeliseks jääda, peaksid piirkonna tehnoloogilistel suundumustel hoolikalt silma peal hoidma.Ruumisiseste külalistetehnoloogia juurutamine teiega samas tempos ebaõnnestuskomp komplektvõib lükata potentsiaalsed külalised tehnoloogiliselt täiustatud mugavustega hotellidesse.
      

      Teie kinnisvara jaoks sobiva hotellitoa tahvelarvuti valimine

      Nagu paljude teiste digitaalsete süsteemide puhul, erineb iga hotelli jaoks kõige sobivam konkreetne tüüp sõltuvalt kinnisvara konkreetsetest vajadustest.Kui söögiteenustega suuremad majutusasutused võivad rohkem kasu saada laialdaste kohandatavate tellimisvõimalustega tahvelarvutist, siis minimaalse personaliga hotellid võivad rohkem kasu saada süsteemist, mis keskendub sujuvale suhtlusele ja andmete logimisele.

      Uurige erinevaid tahvelarvutisüsteeme, lugege arvustusi ja küsige kolleegidelt nende toas külalistetehnoloogia soovitusi.Valige tahvelarvuti, mis on loodud täiustama valdkondi, kus teie vara võiks digitaalsest abist kõige rohkem kasu saada.Otsige tahvelarvutit, mis on loodud integreeruma teie hotelli PMS-i, RMS-i ja POS-süsteemiga, kui see on olemas.

      Korduma kippuvad küsimused hotellitoa tahvelarvutite kohta

      Kas hotellitubade tahvelarvutid on tasuta?

      Hotellitubade tahvelarvutid on tavaliselt külalistele tasuta kasutamiseks.Kuigi toateeninduse, einestamise, spaateenuste või meelelahutuse tellimisel võib kaasneda lisatasu, on enamikus hotellides toa hinna sees ka toas oleva külalistahvelarvuti kasutamine.

      Mis on külalistetoa tahvelarvuti tehnoloogia?

      Hotellid üle kogu maailma kasutavad ära toasisese tahvelarvuti tehnoloogia.See tehnoloogia võimaldab hotellikülalistel kiiresti pääseda juurde tubades olevatele nutiseadmetele ja neid juhtida, pääseda juurde tellimisteenustele, suhelda hotellitöötajatega ja palju muud – kõike seda mugavalt ja turvaliselt oma hotellitoast.Hotelli tahvelarvutitehnoloogia annab külalistele puuteekraani puudutusega juurdepääsu mitmesugustele teenustele.

      Kas hotellitoa tahvelarvuteid on ohutu kasutada?

      Enamik, kui mitte kõik, hotelli tahvelarvutite kaubamärgid on uhked oma võime üle kaitsta tundlikku teavet nii hotelli kui ka hotellikülastajate jaoks.Toas olevad tahvelarvutid aitavad vältida ka kontakti külaliste ja töötajate vahel, edendades külaliste tervist ja ohutust.Hotellitubade tahvelarvutid võivad pakkuda ka välkkiire võimalust, et hotellitöötajad saavad hädaolukorras korraga paljude külalistega suhelda.